醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計是一項龐大的工程,為什么這么說呢?因為在現(xiàn)代的醫(yī)院里面,需要用到的標(biāo)識牌數(shù)量眾多,體系龐大,這都與醫(yī)院本身的體量是直接相關(guān)的,所以相對應(yīng)的標(biāo)識系統(tǒng)也就比較龐大,系統(tǒng)龐大了,設(shè)計起來就更加有難度和挑戰(zhàn)。特別是在一些??祁愋偷尼t(yī)院里面,可能會面臨眾多有著身體不便的患者人群,這種情況下更加需要標(biāo)識系統(tǒng)可以發(fā)揮出人文關(guān)懷的價值,而這種價值怎么發(fā)揮出來,又是一個比較關(guān)鍵的點,下面南京有有標(biāo)識標(biāo)牌有限公司多年的醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計項目經(jīng)驗,對醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該重視的3個細(xì)節(jié)進(jìn)行展開:
1、信息表達(dá)要簡單明了,衡量標(biāo)準(zhǔn)就是讓大多數(shù)的人可以輕松的識別并理解,醫(yī)院不是藝術(shù)場館,專業(yè)術(shù)語和相關(guān)導(dǎo)向?qū)б晿?biāo)識信息是不能輕易更改的,當(dāng)然在標(biāo)識牌本身色彩和輪廓造型層面是可以發(fā)揮的,只要符合當(dāng)前醫(yī)院的整體風(fēng)格和行業(yè)相關(guān)規(guī)范,這個并不是一刀切。做到信息準(zhǔn)確明了是方便患者就醫(yī)的一個重要舉措,也是醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌制作中重要的一個準(zhǔn)則,要能夠做到讓患者在不需要詢問的情況下,僅僅通過自己觀看醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌就能迅速找到就醫(yī)具體地點,可以自己判斷方位,知道去往相關(guān)的場所應(yīng)該怎么走,這一點對就醫(yī)體驗來說太重要了,我們自己去醫(yī)院的時候?qū)φ覉鏊@個問題也是有切身體會的。
2、內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,與其他場景不同的是,在醫(yī)院里面很多專業(yè)術(shù)語是不能更改的,也不能用差不多的思維來設(shè)計標(biāo)識系統(tǒng),所以說,醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該做到嚴(yán)謹(jǐn)性,特別是內(nèi)容的呈現(xiàn)上,每一個詞,每一個詞,都不能出錯,對于有翻譯的信息,需要征求相關(guān)專業(yè)人員的意見才能定稿,不能通過簡單的翻譯軟件來做決定,這也是很多標(biāo)識設(shè)計師缺乏的東西,一般來說甲乙雙方通常需要一起來付出,才能夠把這個信息的準(zhǔn)確率提高到一個較高的水平。不管是專業(yè)疾病類型的場景還是導(dǎo)向類型的標(biāo)識牌,都不能因為文字信息的問題給患者或者隨從家屬帶來誤導(dǎo),這也是醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該重視的一個細(xì)節(jié)。
3、多向通道邏輯關(guān)系設(shè)計。很多時候,患者在疾病期間會有緊張的感覺,這也是一種比較常見的狀態(tài),在這種狀態(tài)下,人們的行動路徑很多時候并不會完全按照標(biāo)準(zhǔn)的邏輯線路來走,比如某個環(huán)節(jié)的診斷需要其他環(huán)節(jié)的配合,這時候患者的行動路徑很可能是不規(guī)則的,也不按照預(yù)期路線來行動的,那么這種情況下,標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)該盡量保障多通道的邏輯關(guān)系設(shè)計,讓患者用戶在每一個角度每一個位置都能夠接受相關(guān)標(biāo)識系統(tǒng)的服務(wù),其實在現(xiàn)代化的醫(yī)院里面,這個細(xì)節(jié)也得到了一定程度的體現(xiàn),比如很多標(biāo)識牌是多面可用的,至少也是雙面可用的,這就是一種典型的同時照顧到兩個方位患者的表現(xiàn),在有多向需求的時候,其實也可以設(shè)計成多向服務(wù)的模式。
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